Conditions des bons

• Le bon est transmissible et peut être offert.
• Le bon est valable jusqu’au 31 décembre de la 3e année suivant l’achat – pour un achat cette année, jusqu’à fin 2029.
• Les bons de prestation s’utilisent pour la prestation indiquée, les bons d’une valeur pour toutes les prestations de Salon Bella. Pour les bons d’une valeur, le solde non utilisé est conservé et peut être utilisé plus tard.
• Utilisable chez Salon Bella, Lindenstraße 12, 80331 München. Veuillez apporter le bon, imprimé ou sur votre téléphone. Si la prestation nécessite un rendez-vous, veuillez le convenir à l’avance.
• Le bon peut être utilisé dès réception du paiement. Vous pouvez consulter son statut à tout moment en ligne sous « Vérifier un bon ».
• Le bon ne peut pas être remboursé en espèces.

Carte prépayée

• Die Guthabenkarte ist eine wiederaufladbare Kundenkarte von Salon Bella. Sie gilt nur bei Salon Bella (Lindenstraße 12, 80331 München); bei anderen Unternehmen kann damit nicht bezahlt werden.
• Aufladen können Sie an der Kasse. Je Aufladung sind bis zu 2.000,00 € möglich, das Guthaben darf höchstens 5.000,00 € betragen.
• Bonusguthaben aus Aufladeaktionen ist eine freiwillige Zugabe. Es wird beim Bezahlen anteilig zusammen mit dem eingezahlten Guthaben verbraucht und nicht ausgezahlt.
• Bezahlt wird durch Vorzeigen der Karte, des QR-Codes oder der Karte im Wallet. Wer sie vorzeigt, gilt als berechtigt – bitte behandeln Sie Karte und Kartenlink wie Bargeld.
• Geht die Karte verloren oder hat jemand Unbefugtes Zugriff, melden Sie sich bitte sofort. Wir sperren die Karte und übertragen das Restguthaben auf eine Ersatzkarte. Für Zahlungen vor der Meldung haften wir nicht, soweit uns kein Verschulden trifft.
• Das Guthaben ist unbefristet gültig; es gilt die gesetzliche Verjährung (drei Jahre, beginnend mit dem Ende des Jahres der letzten Aufladung oder Zahlung).
• Auf Wunsch zahlen wir eingezahltes, noch nicht verbrauchtes Guthaben aus; die Karte wird dann aufgelöst. Bonusguthaben verfällt dabei.
• Online-Aufladungen können Sie wie einen Gutscheinkauf binnen 14 Tagen widerrufen (siehe Widerrufsbelehrung). Wir erstatten dann den eingezahlten Betrag abzüglich bereits verbrauchten Guthabens; der Bonus dieser Aufladung entfällt.

Informations contractuelles

Prestataire

Salon Bella Inh. Bella Hoffmann, Propriétaire : Bella Hoffmann, Lindenstraße 12, 80331 München · Téléphone 089 1234567 · bella@salon-bella.example

Prestation et prix

Bons pour les prestations de Salon Bella selon la description du formulaire de commande. Tous les prix sont des prix finaux, TVA légale comprise le cas échéant. En PDF sans frais de port. En carte imprimée par la poste moyennant 4,90 € supplémentaires par commande, livraison uniquement en Allemagne.

Commande et conclusion du contrat

En cliquant sur « Commander avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme. Auparavant, vous pouvez modifier vos saisies à tout moment. Nous acceptons votre commande par la page de confirmation affichée directement après l’envoi et par la confirmation de commande par e-mail ; le contrat est ainsi conclu. L’e-mail contient toutes les informations relatives à votre commande ainsi que les présentes informations contractuelles. La langue du contrat est l’allemand.

Paiement

Vous payez par virement, dès réception de la facture, sans déduction.

Livraison

Vous recevez le bon en PDF par e-mail – en cas de paiement en ligne, immédiatement après le paiement. Les cartes imprimées sont postées dans les trois jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Utilisation

Le bon est valable jusqu’au 31 décembre de la 3e année suivant l’achat – pour un achat cette année, jusqu’à fin 2029. Le bon peut être utilisé dès réception du paiement. Le bon ne peut pas être remboursé en espèces.

Rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ; les détails figurent dans l’information sur le droit de rétractation. Vous pouvez aussi vous rétracter en ligne via « Se rétracter ».

Garantie

La garantie légale s’applique.

Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.

Langue

Cette traduction est fournie à titre informatif ; seule la version allemande fait foi.

Information sur le droit de rétractation

droit de rétractation de 14 jours

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Si vous avez commandé le bon imprimé par la poste, le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bon.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Salon Bella Inh. Bella Hoffmann, Propriétaire : Bella Hoffmann, Lindenstraße 12, 80331 München, Téléphone : 089 1234567, E-mail : bella@salon-bella.example) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne via le bouton « Se rétracter » (http://gutscheinnow.de/p/salon-bella/fr/widerrufen) qui figure au bas de chaque page de notre boutique. Si vous utilisez cette fonction, nous vous transmettons sans délai, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception contenant le contenu de votre déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

En cas d’envoi par la poste, il est en outre précisé : nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bon ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bon, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bon sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bon avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bon.

Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

Remarque particulière

Votre droit de rétractation s’éteint prématurément si nous avons entièrement fourni la prestation après que vous avez expressément consenti à ce que nous commencions avant l’expiration du délai de rétractation et reconnu que vous perdez votre droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté.

Modèle de formulaire de rétractation

Se rétracter

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